339 549 5320

Zásilky

Doprava kurýrem

Dodací lhůty (Itálie) 

Objednávky obdržené do 13 hodin jsou obvykle zpracovány odpoledne následujícího dne. Zaručující odeslání kurýrní službou do 1-2 pracovních dnů od obdržení objednávky. V případě, že se během přepravy naskytne problém a zásilka nedorazí do požadované destinace v očekávaných lhůtách, neprodleně nás informujte. Problém vyřešíme co nejdříve.

*Upozornění: nekontaktujte nás před uplynutím časových limitů, protože údaje nezbytné k přijetí opatření ještě nebudou k dispozici.

Obecné informace (Itálie)

Před podpisem přepravního listu kurýrovi, pečlivě zkontrolujte obal balíku. Pokud se zdá, že je jakýmkoli způsobem poškozený, vedle podpisu napište popis poškození s výhradou práva na kontrolu. Reklamace nebudou akceptovány bez ohlášení na dodacím listu.

Specifikace expresní přepravy (Itálie)

Doručení do 24/48 hodin v pracovní dny: od pondělí do pátku od 8:30 do 18:00, svěřeno našim důvěryhodným logistickým partnerům: GLS nebo BRT. První dodávka je provedena bez předchozího upozornění. V případě nepřítomnosti příjemce je vydáno pouze oznámení o předání a kurýr opakuje doručení následující pracovní den.

Důležité: Ověřte správnost zadaných přepravních údajů.

Specifikace expresní přepravy dle dohody (Itálie) (služba dočasně pozastavena)

Doručení do 24/72 hodin po telefonické domluvě.
Doplňková služba s příplatkem 2,99 € navíc k expresní přepravě. Jakmile je objednávka odeslána a doručena na místní pobočku, kurýr bude kontaktovat zákazníka telefonicky, aby se dohodl na čase v intervalu 2/3 hodiny nebo v den, kdy chcete zásilku přijmout.

Důležité: Zkontrolujte správnost zadaných přepravních údajů, stejně jako telefonní kontakty: Pokud nejsou správné, kurýr Vás nebude moci kontaktovat.

Ultra expresní přepravní specifikace do 12:00 (Itálie) (služba dočasně pozastavena)

Doručení do 12:00 hodin následujícího pracovního dne, pokud je objednávka dokončena nejpozději do 13:00 téhož dne. Doplňková služba s příplatkem 5,99 € navíc k zásilce Express. Kurýr urychlí zásilku a zásilku doručí do 12:00 následujícího pracovního dne.

*Pozor: U některých PSČ není možné uskutečnit odeslání  do 12:00, v případě, že tato situace nastane a nebylo možné garantovat tuto volbu, bude celkový příplatek plně vrácen.

*Pozor: U zásilek doručených na Sicílii, do Kalábrie a na Sardinii totéž proběhne ve zvoleném čase druhého následujícího pracovního dne po vyzvednutí.

Důležité: Ověřte správnost zadaných přepravních údajů.

Specifikace přepravy express PSČ/ Znevýhodněná lokalita (Itálie)

Dodání do 24/48 hodin v pracovních dnech: Fixní cena 15.99 €. Od pondělí do pátku od 8:30 do 18:00. Spolehnout se můžete na důvěryhodné logistické partnery: GLS nebo BRT. První dodávka se provádí bez předchozího upozornění. V případě nepřítomnosti zákazníka je vydáno pouze oznámení o předání a kurýr opakuje doručení následující pracovní den.

Seznam znevýhodněných PSČ: 

4027
7024
9014
57030
57031
57032
57033
57034
57036
57037
57038
57039
58012
71040
80070
80071
80073
80074
80075
80076
80077
80079
91017
91023
92010
98050
98055

Další informace (Itálie)

V určitých ročních obdobích mohou být zásilky zpožděny o 24/48 hodin ve srovnání s běžnými dodacími lhůtami. Může se také stát, že se opozdí z důvodu vyšší moci, společnost nepřebírá odpovědnost za takové zpoždění, pokud v důsledku situací, které nastanou poté, co balíček opustil náš sklad, nebo jménem třetích stran. Navzdory tomu garantujeme maximální úsilí vymáhat přepravní lhůty jménem kurýra.